¿Cuál es la forma de pago?
Tarjeta de crédito/débito: puedes utilizar tu tarjeta MASTER-CARD o VISA. El pago se realiza mediante la pasarela de pagos del Banco Sabadell, dotado de sistema de seguridad SSL. De este modo, tu número de tarjeta de crédito viaja encriptado hacia el banco que es el que gestiona el cobro, y ni nosotros ni nadie más tiene acceso a esos datos. Esta gestión se realiza automática e inmediatamente.
Transferencia bancaria: puedes realizar una transferencia por el valor de la compra a nombre de ANTONIO GARCIA SL. al número de cuenta que se te indicará al finalizar el pedido. Todos los gastos correrán por cuenta del cliente. Remite por email a info@zapateriaantoniogarcia.com el justificante del pago. Ten en cuenta que la gestión será efectiva 24 o 48 horas después, como mínimo.
¿Qué tasas/impuestos tengo que pagar?
Los precios se muestran sin impuestos por defecto en la página web. Los pedidos a enviar dentro del territorio fiscal de la Unión Europea están sujetos al IVA español, salvo que se trate de una empresa o autónomo con sede en un país miembro que disponga de número de operador intracomunitario (NIF-IVA / EU-VAT), que tras su comprobación, estarían exentos de abonar este impuesto.
Para envíos a Canarias, Ceuta, Melilla, territorios de ultramar y países que no pertenecen al territorio fiscal de la Unión Europea: es necesario abonar la correspondiente tasa de exportación. La mercancía debe someterse a control aduanero y se generarán aranceles y otros impuestos de importación. Para mayor información, se ruega contactar con las autoridades locales de aduanas.
¿Qué es NIF / CIF?
Para registrarse en www.zapateriaantoniogarcia.com el sistema solicita el “DNI / CIF”. Aquí debes introducir tu NIF que figura en el DNI, NIE, número de pasaporte, número de identificación nacional o si es una empresa, el CIF correspondiente, ya que esto es un requisito legal en España.
Tengo problemas pagando con tarjeta de crédito/débito. ¿Qué puedo hacer?
Puedes hacer una transferencia bancaria a nuestra cuenta:
ANTONIO GARCIA SL
IBAN: ES66 0081 5125 58 0001328138
SWIFT: BSABESBBXXX
Cuando hayamos recibido el pago, procesaremos el pedido.
¿Qué debo hacer si se han producido daños durante el transporte?
Cualquier daño producido durante el transporte se tiene que comunicar antes de 24 horas después de recibir el paquete. Haz una foto al producto y envíala, junto con tus datos y tu número de pedido a info@zapateriaantoniogarcia.com
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Estamos completamente seguros de la calidad de nuestros productos, pero si alguno de ellos no respondiera enteramente a tus deseos, no dudes en devolvérnoslo, antes de 15 días, tal y como lo recibiste. Los gastos de envío e impuestos aduaneros de la devolución correrán por parte del cliente. Te ofreceremos la posibilidad de devolverte el importe o cambiarlo por otro producto. Consulta nuestro apartado de DEVOLUCIONES.